Пользовательское соглашение

1. Термины и определения.
1. Интернет-магазин – расположенный по постоянному адресу: greenmade.promo веб-сайт, который представлен в виде совокупности информации и программ для ЭВМ, объединенных единой целью и содержащихся в информационной системе.
2. Продавец – администрация Интернет-магазина – индивидуальный предприниматель Шумилина Анна Александровна ОГРНИП: 321583500032417.
3. Покупатель – физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью для акцепта настоящей оферты и осуществляющее использование веб-сайта Интернет-магазина на условиях настоящего Пользовательского соглашения.
4. Товар – вещь, являющаяся предметом соглашения сторон, ассортимент которых представлен на сайте Интернет-магазина.
5. Договор – юридически значимое соглашение, заключенное на условиях настоящего Пользовательского соглашения посредством ее акцепта, совершенного действиями Покупателя в виде выбора и оплаты Товара с использованием функционала сайта Интернет-магазина.
6. Учетная запись – запись, создаваемая Покупателем в момент регистрации на веб-сайте Интернет-магазина, позволяющая идентифицировать Покупателя с помощью уникального логина и пароля.
7. Личный кабинет – раздел веб-сайта Интернет-магазина, в котором содержатся сведения, предоставленные Покупателем при регистрации, а также сведения о действиях Покупателя на веб-сайте Интернет-магазина (сведения о совершенных покупках и т.д.).
8. Контент – информационное наполнение Интернет-магазина, включая но не ограничиваясь: элементы дизайна веб-сайта Интернет-магазина, программы ЭВМ, изображения, текст, товарные знаки, а также другие объекты и их подборки.
9. Акционная скидка – скидка, предоставляемая на конкретный товар в рамках рекламной акции, размер скидки и порядок ее получения указан на сайте Интернет-магазина.
10. Цена – стоимость товара в рублях за одну единицу Товара, указанная на страницах сайта Интернет-магазина.
2. Общие положения.
1. Настоящее Пользовательское соглашение является рамочным договором, определяющим условия приобретения Товара посредством функционала сайта Интернет-магазина.
2. Предмет Договора определяется Покупателем самостоятельно из общего списка предлагаемых Товаров, размещенных на сайте Интернет-магазина.
3. Товары, предлагаемые на сайте Интернет-магазина, предназначены для использования в личных целях для семейных или домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. Оплата товара производится с использованием агрегатора безналичных платежей в виде предоплаты в безналичной форме на расчетный счет Продавца. В случае если Покупатель не имеет возможности приобрести товар в Интернет-магазине, то он вправе обратиться в магазины Продавца. Информацию о режиме работы и местах расположения магазинов Продавца Покупатель может получить, позвонив по номеру: 8 800 700 25 41, либо направив обращение в адрес Продавца посредством формы обратной связи, расположенной во вкладке «Отправьте нам сообщение».
5. Денежные средства, уплаченные Продавцу, подлежат возврату Покупателю в случаях:
   1. Если Товар, оплаченный Покупателем, отсутствует на складе продавца.
   2. Если Товар был возвращен Покупателем.
   3. В иных случаях, когда заказ был аннулирован Продавцом.
6. Во всех случаях, когда производится возврат денежных средств, Покупателю необходимо направить Продавцу заявление с требованием о возврате денежных средств. В заявлении необходимо указать ФИО Покупателя, паспортные данные, номер расчетного счета, номер корреспондентского счета, БИК, наименование банка получателя платежа.
7. Право собственности на Товар возникает у Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю. Риск случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара.
8. Место заключения договора – место регистрации Продавца.
9. Соглашение на использование сайта Интернет-магазина (далее в тексте Соглашение) заключается Покупателем в момент регистрации Покупателя на сайте Интернет-магазина. Соглашение действует до момента, пока одна из сторон не расторгнет его посредством удаления Учетной записи Покупателя.
10. Договор заключается в момент оформления заказа Товара на сайте Интернет-магазина. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств по такому Договору.
11. Заключая Договор, Покупатель дает согласие на осуществление Продавцом действий по записи и хранению телефонных переговоров.
12. Продавец оставляет за собой право приостановить либо прекратить регистрацию Покупателя и отказать Покупателю в использовании функционала сайта Интернет-магазина в случае:
    1. Нарушения Покупателем условий и требований настоящего Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.
    2. Нарушения Покупателем порядка и сроков оплаты Товара, а также условий получения Товара.
    3. Выявления факта предоставления Покупателем недостоверных сведений при регистрации на сайте Интернет-магазина.
    4. В иных случаях нарушения условий настоящего Пользовательского соглашения и законодательства РФ.
3. Регистрация.
1. Посетитель сайта Интернет-магазина вправе зарегистрироваться на сайте Интернет-магазина до совершения заказа Товара либо пройти процедуру регистрации после совершения заказа Товара. Покупатель вправе приобрести Товар на сайте Интернет-магазина, не производя процедуру регистрации, заполнив поля с необходимой информацией в момент оформления заказа Товара.
2. Покупатель обязуется предоставлять точную и достоверную информацию при регистрации. Покупатель несет личную ответственность за достоверность информации, предоставленной при регистрации на сайте Интернет-магазина.
3. В момент регистрации Покупатель получает логин и пароль, позволяющие получить доступ в личный кабинет на сайте Интернет-магазина. Покупатель обязуется обеспечить конфиденциальность логина и пароля. Покупатель обязуется не передавать логин и пароль третьим лицам. Любые действия, совершенные под логином и паролем Покупателя, признаются совершенными лично Покупателем, и за такие действия Покупатель несет личную ответственность.
4. В случае если Покупатель обнаружил, что к его Учетной записи на сайте Интернет-магазина был осуществлен несанкционированный доступ, либо третьи лица получили доступ к логину и паролю Покупателя, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить Продавца по адресу: greenmade@internet.ru.
5. Продавец рекомендует Покупателю при регистрации на сайте Интернет- магазина выбирать пароль достаточной сложности, а также воздержаться от выбора простых паролей. Продавец также рекомендует Покупателю регулярно проводить обновление пароля, посредством которого осуществляется доступ к Учетной записи Покупателя.
6. Обработка информации, предоставляемой Покупателем при регистрации, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности.
7. Покупатель, совершая действия по регистрации на сайте Интернет- магазина, дает согласие на получение информационных и рекламных сообщения на указанный им адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Покупатель в любое время вправе отказаться от получения рекламных сообщений, направив Продавцу соответствующее требование. Отказаться от получения информационных сообщений Покупатель не вправе, так как их направление необходимо для исполнения Договора.
8. Для осуществления доставки Покупатель обязуется предоставлять только достоверные данные, в случае если Покупатель предоставляет недостоверные данные, он обязуется возместить все убытки Продавца, связанные с доставкой товара по неточному или недостоверному адресу.
9. Покупателю, предоставившему недостоверные данные при регистрации и/или при оформлении заказа Товара, может быть постоянно или временно ограничен доступ к Учетной записи.
10. Покупатель несет личную ответственность за сохранность конфиденциальности логина и пароля, предоставляющего доступ к личному кабинету Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4. Права и обязанности сторон.
1. Обязанности Продавца:
   1. С момента заключения Договора Продавец обязуется в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения выполнить все обязательства, следующие из Договора.
   2. Осуществлять обработку персональных данных Покупателя в соответствии с требованиями Политики конфиденциальности.
2. Права Продавца.
   1. Вносить изменения в условия настоящего Пользовательского соглашения без предварительного и последующего уведомления Покупателя. Все изменения, вносимые в настоящее Пользовательское соглашение, действуют с момента опубликования на сайте Интернет-магазина, если иное не указано в условиях нового Пользовательского соглашения; действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу: https://greenmade.promo/user-agreement. Измененная редакция Пользовательского соглашения применяется к отношениям между Покупателем и Продавцом, возникшим после вступления новой редакции Пользовательского соглашения в силу, к отношениям, возникшим до вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения, применяются положения редакции Пользовательского соглашения, действующей в момент совершения заказа Товара.
   2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.
   3. Без получения согласия Покупателя, а также без уведомления Покупателя передать свои права и обязанности по Договору третьему лицу.
   4. Продавец вправе вводить ограничения на количество Товара, который может быть одновременно заказан Покупателем в рамках одного заказа Товара.
   5. Продавец вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, в случае если Покупатель не совершил предоплату товара и не оплатил доставку Товара.
   6. Продавец вправе в одностороннем порядке принимать решения о проведении на сайте Интернет-магазина стимулирующих мероприятий, связанных с предоставлением Акционной скидки. Условия и порядок получения Акционной скидки размещается на странице стимулирующего мероприятия.
   7. Продавец вправе в любой момент отозвать оферту, указанную в настоящей Пользовательском соглашении. Отзыв оферты действует с момента опубликования соответствующего заявления на сайте Интернет-магазина и не распространяется на Договоры, заключенные до момента отзыва оферты.
3. Обязанности Покупателя.
   1. До момента заключения Договора ознакомиться с условиями настоящего Пользовательского соглашения.
   2. Предоставить в ходе регистрации либо в момент совершения заказа Товара достоверные данные.
   3. Покупатель обязуется оплатить Товар в соответствии с требованием настоящего Пользовательского соглашения.
   4. Покупатель обязуется не передавать логин и пароль от личного кабинета на сайте Интернет-магазина третьим лицам. Любые действия, совершенные под логином и паролем Покупателя, признаются совершенными Покупателем, за исключением случаев, когда Покупатель докажет, что доступ к личному кабинету на сайте Интернет-магазина был получен не по вине Покупателя.
4. Права Покупателя.
   1. Покупатель вправе получить информацию о Товаре, основная информация о потребительских свойствах Товара размещается на странице сайта Интернет- магазина, на которой размещаются сведения о Товаре. В случае если Покупателю необходимая информация, то он вправе обратиться к Продавцу через специальную форму обратной связи, предусмотренную на сайте Интернет-магазина.
   2. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной рассылки, для чего Покупателю необходимо обратиться с соответствующим требованием к Продавцу.
5. Доставка товара.
1. Доставка товара осуществляется только по адресу, находящемуся в пределах территории Российской Федерации.
2. Стоимость доставки Товара устанавливается в момент заказа и зависит от способа доставки Товара.
3. Для совершения доставки Товара Покупатель обязуется предоставить только достоверные данные о месте доставки Товара, а также данные, позволяющие идентифицировать получателя Товара.
4. Продавец вправе отказать в принятии заказа в случае:
   1. Если Покупатель не указал точный адрес доставки, либо указал некорректный адрес доставки Товара.
   2. Если регион доставки, указанный Покупателем, не включен в территорию доставки, указанную в п. 5.1. настоящей оферты.
   3. Если Покупатель не предоставил номер телефона, необходимый для предоставления информации по доставке Товара.
5. Во избежание случаев мошенничества при передаче Товара Покупатель должен быть готов предъявить документ, удостоверяющий личность.
6. Ответственность.
1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в связи с наступлением обстоятельств, исключающих ответственность Продавца, указанных в настоящем Пользовательском соглашении, а также в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы.
2. Продавец не несет ответственность за:
   1. Сохранность и обеспечение конфиденциальности сведений, предоставленных Покупателем при регистрации, которым Покупатель предоставил статус общедоступных данных.
   2. Невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от Продавца причинам, включая неработоспособность сайта Интернет- магазина, невыполнение обязательств поставщиками перед Продавцом, ухудшение экономической обстановки, введенные ограничения (санкции) на ввоз на территорию РФ определенных товаров и т.д.
   3. Количество и комплектность Товара после его приемки Покупателем.
   4. Какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий третьих лиц.
   5. Какие-либо косвенные убытки или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог ли Продавец предвидеть или предотвратить наступление таких убытков.
   6. Качество Товара, если клиент отказался от проверки качества в момент приемки Товара.
7. Прочие условия.
1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора и Соглашения, будут разрешаться сторонами путем переговоров.
2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, указанных в п. 7.1. настоящего Пользовательского соглашения, Покупатель направляет претензию в письменной форме. Претензия должна быть направлена почтой либо с нарочным.
3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные Покупателем требования. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий либо в форме оригиналов.
4. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке спор передается в суд по месту заключения Договора, определяемому в порядке, указанном в п. 2.6. настоящего Пользовательского соглашения.
5. Покупатель обязуется использовать сайт Интернет-магазина только в целях, для которых он создан.
6. Покупатель вправе посредством функционала сайта Интернет-магазина оставить свой отзыв о Товаре. Продавец вправе удалить оставленный Покупателем отзыв без указания причин удаления информации.
7. Покупателю запрещается:
   1. Использовать логин и пароль другого зарегистрированного Покупателя, включая, но не ограничиваясь, для получения доступа к функционалу сайта Интернет-магазина, для распространения информации, содержащейся в личном кабинете, для сбора персональной информации Покупателя и т.д.
   2. Загружать, публиковать, хранить, распространять, а также иным образом использовать информацию, которая:
      1. Носит мошеннический характер.
      2. Пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, а также способствует разжиганию ненависти или вражды к какой-либо из социальных групп; пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства, либо оправдывает преступления, совершенные фашизмом против человечества.
      3. Пропагандирует совершение экстремисткой и/или террористической деятельности, а равно оказание помощи организациям и/или лицам, осуществляющим террористическую и/или экстремистскую деятельность.
      4. Пропагандирует преступную и/или иную запрещенную законодательством Российской Федерации деятельность, содержит рекомендации и/или инструкции по совершению такой деятельности.
      5. Пропагандирует употребление наркотических или сильнодействующих средств, а равно содержит сведения, описывающие привлекательность употребления наркотических или сильнодействующих средств и/или рекламирует такое употребление, а также содержит указание на способы их получения.
      6. Содержит сведения, не подлежащие разглашению, без соблюдения определенного законом порядка, включая, но не ограничиваясь: персональные данные Покупателей или других лиц, сведения о частной жизни третьих лиц, коммерческую или государственную тайну и т.д.
      7. Является непристойной, представлена в виде изображений или текстов, содержащих сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних.
      8. Содержит описание средств и способов совершения суицида, любое подстрекательство к его совершению.
      9. Нарушает права несовершеннолетних лиц.
      10. Содержит сведения, носящие оскорбительный, клеветнический или дискредитирующий характер в отношении других Покупателей или третьих лиц, а также наносящие ущерб деловой репутации юридических лиц.
      11. Охраняется законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о правах на средства индивидуализации и т.д.) и иные охраняемые законодательством материалы, без получения письменного согласия обладателя прав на охраняемый материал. В случае нарушения Покупателем настоящего правила бремя доказывания наличия прав на размещение соответствующего материала лежит на Покупателе.
   3. Совершать действия, направленные на причинение вреда Продавцу или сайту Интернет-магазина включая, но не ограничиваясь: загружать, использовать, распространять или передавать вредоносное программное обеспечение, компьютерные коды, программы и файлы, направленные на получение доступа к сайту Интернет-магазина, уничтожение или повреждение информации, ограничение функциональности компьютерного и другого оборудования, с помощью которого осуществляется доступ к сети Интернет.
   4. Осуществлять (пытаться осуществлять) доступ к сайту Интернет-магазина, кроме как через функционал сайта Интернет-магазина, за исключением случаев, когда Продавец дал согласие на совершение таких действий.
   5. Перепродавать, дублировать, воспроизводить, копировать, а также осуществлять иные сходные с услугами сайта Интернет-магазина операции, за исключением случаев, когда такие операции разрешены Покупателю самим Продавцом.
   6. Размещать информацию, которая по личному мнению представителей Продавца, является несоответствующей целям сайта Интернет-магазина или по другим причинам является нежелательной для размещения на сайте Интернет-магазина.
8. К отношениям сторон, не урегулированных настоящим Пользовательским соглашением, подлежит применению законодательство Российской Федерации.